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1. 개인정보의 수집
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- 상금지급: [필수] 계좌정보(예금주이름, 계좌번호, 은행명)
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- 문의대응: [필수] 닉네임, ID, 이메일주소, 메일주소, 결제 정보, 자동으로 생성되는 정보, 기기를 식별하는 정보(문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.)
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나. 개인정보 수집 방법
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프로모션 및 이벤트 진행을 위하여 별도의 동의절차를 거쳐 수집
서비스 가입 및 사용 중 고객 응대시 이용자의 자발적인 제공 또는 필요에 따라 요청에 의하여 수집
2. 개인정보의 이용
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3. 개인정보의 제3자 제공
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첫째, 이용자가 사전에 공개 또는 제공에 동의한 경우
둘째, 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」, 「한국은행법」, 「형사소송법」 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우
셋째, 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 고객의 이의제기 등 분쟁이 발생하여 휴대폰/ARS 결제중재센터의 요청이 있는 경우 분쟁의 해소를 위해 휴대폰/ARS 결제중재센터가 요청하는 범위에 한해 이용자의 동의에 따라 이용자의 정보를 휴대폰/ARS 결제중재센터에 제공할 수 있습니다.
- 휴대폰/ARS결제중재센터(www.spayment.org) - 전화 : 1644-2367
넷째, 유료서비스 이용 고객에 한하여 이용자의 동의에 따라 결제 서비스 제공, 요금 정산 등을 위해 결제대행사에 정보가 제공됩니다.
제공대상
1) 서울신용평가정보(주)(연락처: 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ )
- 제공하는 정보: 이름, 주민등록번호 또는I-PIN 번호
- 정보의 이용목적: 서비스 가입 시 본인확인 및 실명확인
- 정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 가입 시 본인확인 및 실명확인에 소요되는 기간
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4. 개인정보의 처리위탁
회사는 게임 서비스 제공 및 이용자 편의 증진을 위하여 아래와 같이 개인정보를 취급 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사는 회사의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 회사의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.
회사의 개인정보 취급 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
[수탁업체 위탁 업무 내용 개인정보의 보유 및 이용 기간]
1) 서울신용평가정보(주 ) (연락처 : 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ )
- 위탁업무 내용 : 실명확인 및 본인인증
2) ㈜다우기술
- 위탁업무 내용 : 문자서비스 전송 시스템 운영
3) Mailgun Technologies, Inc.,
- 위탁업무 내용 : 이메일서비스 전송 시스템 운영
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 동의 하에 수집한 개인정보를 서비스 이용자 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체없이 파괴합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 이용자의 성명, 연락처 등 서비스 가입 시 수집한 개인정보를 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 ID는 타 서비스와의 연계로 인해 30일간 보유합니다. 또한, 예외적으로 아래와 같은 경우에는 아래 명시한 기간 및 목적에 따라 개인정보를 보존할 수 있으며, 개인정보를 보존하는 목적 외의 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.
첫째, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 웹사이트 및 서비스 방문기록
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
보존 근거 : 국세기본법
보존 기간 : 5년
둘째, 서비스 이용약관에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 서비스 이용 제한 기록
보존 이유: 부정 이용 방지
보존 기간: 서비스 이용 제한 기한 5년
셋째, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우
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6. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자가 삭제(탈퇴) 요청에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB (종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라("5. 개인정보의 보유 및 이용기간" 참조) 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄나 소각을 통하여 파기됩니다.
(3)개인정보 파기 신청 경로
각 게임 [설치]-[계정관리]-[회원탈퇴]
*회원탈퇴 시, 이용자의 개인정보는 개인정보취급 방침에 따라 탈퇴일로부터 15일간 보관됩니다. 그 이후에는 관계법령에 따라 별도보관이 필요한 경우 별도 보관됩니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
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이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보 변경’(또는 ‘이용자 정보 수정’ 등)을 클릭하고, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘서비스 탈퇴 신청’을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능 합니다.
2) 이용자의 개인정보보호에 관한 사항
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10. 기타
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<부칙>
시행일자 :2021년 12월 15일